Recenze

Zdravíme a moc děkujeme za kladné doporučení, a to i přes zklamání z helia. Pokud láhev u nafukování vydávala divný zvuk, tak nás napadá jediné - nafukovací ventil nebyl správně utažen a helium unikalo bokem. To by vysvětlovalo i skutečnost, že jste nafoukli oproti minulému roku výrazně méně balónků. Pro příště při divném zvuku při nafukování zkuste prosím dotáhnout nafukovací ventil :)

Balónky s.r.o.

Moc děkujeme - Vašeho hodnocení si vážíme o to více, že jste naše stálá zákaznice :)

Balonky sro

A tak to má být :) Jsme rádi, že vše dopadlo podle Vašich představ a přejeme krásnou párty :)

Balonky sro

Moc děkujeme za ocenění zákaznického servisu a těšíme se na další spolupráci :)

Balonky sro

Děkujeme za 100 %-ní hodnocení našich služeb a přejeme krásnou oslavu :)

Balonky sro

Moc děkujeme za krásné hodnocení našich služeb a věříme, že nám i nadále zachováte svou přízeň :)

Balonky sro

Moc děkujeme za 100 %-ní doporučení a těšíme se na další návštěvy e-shopu Balonky.cz

Balonky sro

Moc děkujeme za ocenění širokého sortimentu e-shopu. Co se týká trvanlivosti balonků - tuto informaci najde zákazník na našich stránkách v dodacích podmínkách - sekce "Další ujednání" - bod 4. Je nám líto, ale do popisu produktů opravdu nejsme schopni dát všechny informace, takže takto obecné popisy jsou uvedeny právě v dodacích podmínkách. Vzhledem ke skutečnosti, že narozeninové balónky zákazníci objednávají pravidelně několikrát do roka (oslavy narozenin, garden párty, karnevaly, silvestrovské dekorace atd.) nestává se, že by je objednávali na rok dopředu.

Běžné latexové (gumové) balónky skutečně doporučujeme spotřebovat cca do 12-ti měsíců. Po této době latex ztrácí své základní vlastnosti - hlavně pružnost a barevnost. Může být méně pevný popř. se můžou na balonku objevit vybledlé místa.

Balonky sro

Moc děkujeme za kladné hodnocení rychlosti zpracování objednávky. Kompletní nabídka e-shopu je skladem a vyřízené objednávky od nás odchází nejpozději následující pracovní den :)

Balonky sro

Moc děkujeme za názor Spolku péče o rodinu. Vaše objednávka obsahovala různé druhy závěsných dekorací. Všechny závěsné dekorace jsou řádně popsány (design i počet ks v balení ). Obsah Vámi objednávaného zboží jste tedy předem věděli, stejně tak i cenu produktů. Celá objednávka včetně hodnoty i počtu kusů jednotlivých produktů je na spodní liště v průběhu celého procesu objednávání. Pokud se Vám zdály produkty předražené, měli jste možnost objednávku neodeslat popř. porovnat s konkurenční nabídkou.

Co se týká konkrétních cen - např. závěsné dekorace vločky jste od nás kupovali za 67,- Kč, zatímco v konkurenčních e-shopech stojí 75,- Kč. Nevíme tedy, na základě jakého porovnání jste dospěli k závěru, že jsou produkty "předražené". Navíc pokud jste byli s obsahem zásilky nespokojeni, měli jste možnost od objednávky odstoupit a do 14-dní zboží odeslat zpět.

Takže se to pokusíme shrnout. Obsah objednávky i ceny produktů jste věděli již při vystavení objednávky, a přesto jste jí odeslali. Od objednávky jste neodstoupili, "předražené" zboží nevrátili a na základě této zkušenosti náš e-shop nedoporučujete. Marně se snažíme přijít na to, co jsme při vyřizování Vaší objednávky udělali špatně :)

Přesto za Váš názor děkujeme :)

Balonky sro