Recenze

Moc děkujeme za pozitivní doporučení a přejeme krásnou oslavu :)

Balonky sro

Moc děkujeme za ocenění široké sortimentu. Momentálně máme skladem přes 7.200 produktů a za nás můžeme slíbit, že budeme nabídku průběžně rozšiřovat :)

Balonky sro

Děkujeme za 100 %-ní hodnocení našich služeb. Kompletní nabídka e-shopu je skladem, takže vyřízení objednávek obratem je samozřejmostí :)

Balonky sro

Moc děkujeme za ocenění rychlosti zpracování objednávky a přejeme krásnou oslavu :)

Balonky sro

Moc děkujeme za krásné hodnocení nabídky i kvality produktů. Balónky používáme taky na potisk, takže opravdu musí být kvalitní. V tiskařském stroji jsou vystaveny v nafouknutém stavu velkému tlaku a nekvalitní balonky by nám při potisku praskaly :)

Balonky sro

Moc děkujeme za 100 %-ní doporučení. Platba kartou v e-shopu je možná, stačí si zvolit tuto podmínku platby v procesu objednávání zboží :)

Balonky sro

Těšíme se ze 100 %-ního doporučení a přejeme krásnou oslavu :)

Balonky sro

Moc děkujeme za 100 %-ní hodnocení našich služeb a přejeme krásnou oslavu :)

Balonky sro

Dobrý den,

moc děkujeme za názor, který nás opravdu překvapil. Když se podíváte na ostatní názory nakupujících, tak oceňují hlavně kvalitu produktů. Na základě Vaší recenze jsme Vás obratem kontaktovali, abychom zjistili, kde mohl být ve Vašem konkrétním případě problém. S každou zásilkou odesíláme i informace ohledně nafukování balonků (nepoužívat průmyslový kompresor), ale občas technickému listu zákazníci pozornost nevěnují.

Jelikož Vaše objednávka neobsahuje žádnou pumpu, důvod by mohl být právě využití průmyslového kompresoru při nafukování. V telefonátu jste ale nafukování kompresorem důrazně odmítla a tvrdila jste, že jste všechny balonky nafukovala pusou. Ale bohužel Vaše tvrzení zase musíme důrazně odmítnout my, a to vzhledem ke skutečnosti, že Vaše objednávka obsahovala i tvarovací balonky, které není možné nafouknout pusou. V telefonátu jste ale tvrdila, že jste je pusou nafukovala.

Navíc Vaše objednávka obsahovala balonky od 3 různých výrobců, takže pravděpodobnost, že by právě Vaše produkty byly vadné, je opravdu nulová. Vzhledem ke skutečnosti, že dva druhy balonků navíc prošly naší tiskárnou, kde jsou vystaveny extrémnímu tlaku, je naprosto vyloučeno, že by při pouhém nafouknutí na dětské oslavě jednoduše praskly.

Vzhledem k výše uvedenému bohužel nemůžeme Váš názor na kvalitu balonků považovat za objektivní. Denně vyexpedujeme tisíce kusů balonků s potiskem i bez potisku a s problémem s praskáním balonků se opravdu setkáváme pouze v případech, kdy zákazníci ignorují pokyny pro nafukování, co ale z naší strany bohužel nemůžeme ovlivnit.

Přesto za Váš názor děkujeme. Snad se na základě této recenze zákazníci poučí a budou věnovat více pozornosti informacím uvedeným na technickém listu. Jenom jsme překvapeni, že zákazník, kterému "popraská většina balonků dříve než oslava začala" se ani nepokusí poslat fotku popraskaných balonků a "vadné" produkty reklamovat.

Co se týká Vaší poznámky ohledně chybějících provázků - provázky na balónky jsou v nabídce e-shopu. Pokud si je ale zákazník neobjedná, tak mu je bohužel poslat nemůžeme.

S přáním všeho dobrého :)

Balonky sro

Moc děkujeme za ocenění rychlosti zpracování objednávky a těšíme se na další spolupráci :)

Balonky sro